Платное подключение Т-44-100 (Р) от Ростелеком (300 рублей — 30 дней ПА)

Тариф «Игровой»: описание и стоимость

Данный пакет услуг Ростелеком представляет собой акционное предложение, чья цена включает в себя несколько полезных бонусов для увлечённого геймера и массу дополнительных опций. Тариф будет интерес в первую очередь тем, кто играет в «Танки» и другие онлайн-игры на постоянной основе. Помимо высокоскоростного интернета, Ростелеком предлагает всевозможные преимущества для конкретного списка игр. Так, например, в WoT можно получить танк, который будет находиться в полном пользовательском доступе до тех пор, пока абонент подключён к ТП.

Стоимость тарифного плана с World of Tanks:

  • подключение — 100 руб.;
  • абонентская плата — 890 руб.;
  • общая сумма — 990 руб.

В упомянутую цену входят интернет-подключение со скоростью 200 Мбит/с, дополнительные игровые преимущества в играх World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes, Lineage 2, Blade & Soul, Point Blank, Aion и Warface, 101 ТВ-канал, доступные для бесплатного просмотра на определённых условиях.

Тариф предлагает платные опции, которые возможно подключить вместе с оформлением плана. Их оплата производится с общей суммой активированного пакета «Игровой».

История о том, как я пыталась получить от Ростелекома бесплатный бонус.

История сия длится уже с марта месяца 2016г. и вот уж не знаю, когда она закончится. Абонентом Ростелекома являюсь где-то с 2008г. Всякое было за это время, услугами интернета в целом довольна, пока это не касается обращения в службу техподдержки.

В марте этого года я переехала на новую квартиру.В Ростелекоме мне сказали, что у них есть опция «Переезд», которая дает право на 2 месяца бесплатного интернета. Ну , а я что? А мне надо! Кто переезжал, тот поймет, сколько денег на это удовольствие уходит и каждая копейка на счету. В моем случае цена вопроса за 2 месяца ок.1400 рублей.

И тут началась моя эпопея. 1 марта взяла за свой счет день, т.к. должны были приехать мастера провести интернет. В этот день никто не приехал. На минуточку: заявку на это я давала 25 февраля, т.е. достаточно заблаговременно. Вечером 1 марта я лично явилась в эту контору, стали разбираться и выяснилось, что сотрудница просто прощелкала потеряла нашу заявку. Клятвенно она пообещала прислать мастеров на следующий день. Тут же она нам и рассказала, что есть у них опция «Переезд», которую она нам и подключит на 2 месяца.

На следующий день интернет нам провели. Мы стали ждать счет за интернет. И когда он пришел, я почему-то не удивилась, когда увидела в нем полную стоимость тарифа. Пошли опять в абонентский пункт. Там выяснилось, что оператор забыла поставить галочку в нужном месте.

Через месяц, и еще через месяц нам приходили счета на полные суммы. Я между тем составляла бесконечные претензии на их сотрудников и заявления на перерасчет.

В июне, о чудо! мне пришло извещение о перерасчете 1 месяца — таки 1 месяц я вырвала у них! Мне пересчитали май) За июнь, за июль мне снова пришли счета на полную стоимость. Я по знакомому номеру опять звонить, составлять претензию — рассмотрение 10-30 календарных дней. По прошествии месяца звоню в Ростелеком, мне говорят, так Вам же пересчитали 1 месяц. Я говорю: «Да, но Вы же обещали 2 месяца бесплатного интернета! «.

Вот сегодня составила уже 100500ую претензию на перерасчет.

Мне только непонятно, ЗАЧЕМ сотрудники Ростелекома говорят об этой опции, если ее у них зубами не вырвать?

За предоставление этой услуги ставлю 1 звезду, ибо это не сервис. Но попробовать ею воспользоваться стОит, если Вы хотите сэкономить и Вы готовы потратить на ожидание и составление претензий энное количество времени.

08.09.2016 . Дополнение.

Я вот думаю о том, почему , когда поднимаешь вопрос в соцсетях, у Ростелекома находятся ресурсы, чтобы оперативно решать эти вопросы. А когда обращаешься к ним напрямую, за теми же разъяснениями, то тебе просто предлагают составлять бесконечные претензии, о результатах рассмотрения которых тебе даже не сообщают.

Недостатки

  • абсолютное неуважение к покупателям
  • не найдёшь концов
  • неклиентоориентированная компания
  • неуважение к клиенту
  • плохое обслуживание

Queen of the nightрекомендует

Дополнительные бонусы

Помимо упомянутых опций, оператор предлагает платное подключение опций по специальным ценам:

  • аренда роутера за 10 руб. в месяц;
  • антивирус Kaspersky Internet Security для двух устройств — бесплатно первые 30 дней, потом 139 руб. в месяц;
  • Яндекс.Диск+ — 200 руб./мес.;
  • лицензия «Офис 365» — 2699 руб.;
  • родительский контроль — бесплатно первые 30 дней, потом 99 руб./мес.

Список игр, участвующих в акции от оператора, постоянно пополняется. Абонентам, подключённым к данному тарифу, нужно следить за ними на официальном сайте оператора.

Геймеры, активно играющие в онлайн-игры, найдут предложение провайдера достаточно выгодным и привлекательным, поскольку тарифный план включает в себя не только высокоскоростной интернет, но и многочисленные бонусы для самых популярных онлайн-площадок. Пакет услуг будет особенно интересным для тех, кто играет постоянно, сделав своё хобби частью повседневной жизни.

РОСТЕЛЕКОМ предлагает закрытые тарифы своим отказавшимся от услуг клиентам

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    500 рублей

КАК МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ «НЕПУБЛИЧНЫЙ» ТАРИФ ОТ РОСТЕЛЕКОМА

Хочу поделиться отзывом о компании Ростелеком на основе исключительно личного опыта. Хитрый интернет-провайдер предложил мне так называемый непубличный (закрытый) тариф на услуги интернет с издевательским названием:

  1. Когда я возмутилась ненадлежащим качеством услуги Интернет от Ростелеком с необоснованно завышенным тарифом.
  2. Когда я заявила об отказе от услуги и желании перейти к другому провайдеру с более низким тарифом.

Закрытый тариф, который был мне предложен сотрудником компании, называется «Для экономных_50»:

МОЙ ВОПРОС во время личной переписки с Ростелекомом в их сообществе ВКонтакте был следующим: Подскажите, пожалуйста, как можно отказаться от услуги Интернет вашей компании? Я хочу воспользоваться услугами другого оператора. (Если хотите узнать подробнее о причине моего отказа от ростелекомовских услуг, то это здесь).

ИТАК, ЧТО МНЕ НА ЭТО ПРЕДЛОЖИЛИ СНАЧАЛА:

Я ОТВЕТИЛА: Но единовременный платеж в 300 рублей не уменьшит ежемесячную тарифную ставку.

ДАЛЕЕ МНЕ ОПЯТЬ ПОШЛИ НАВСТРЕЧУ И ПРЕДЛОЖИЛИ:

МОЙ ОТВЕТ: Благодарю за ваше предложение. Подскажите, пожалуйста, каким образом мне отказаться от услуг компании Ростелеком?

И ЧТО ЖЕ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ В ОТВЕТ:

Можете использовать мои вопросы и ответы как лайфхак для подбора более выгодного интернет-тарифа от Ростелекомом. Только не переусердствуйте. Претензия должна быть обоснованной. А то предложат не расставаться до гробовой доски Как вам название непубличного тарифа «Для экономных_50»? Немного унизительно, не правда ли?

Читайте все интересные подробности об этом в моем отзыве Ростелеком не ценит своих клиентов.

Из сниппета в поиске Яндекса (броско так — КАПСОМ):

Ну а как же не капсом? Он же ЛИДЕР:

Послушайте, незыблемый лидер связи, неужели нельзя наладить общение со своими клиентами не шаблонными фразами, а хоть немного человечней и цивилизованней? Компания бедствует и денег на улучшение работы службы поддержки, как всегда, не хватает? Зачем отправлять человека в сообщество (см. криншот ниже)?

Неужели нет возможности решить его проблему другим способом? Как подключение услуг — так это милости просим на сайт и в индивидуальном порядке, а как проблему решить — шуруй в сообщество, в общее стадо недовольных и мятущихся. МОДЕРНИЗАЦИЯ, однако!

Ростелеком набирает подписчиков

Стратегия развития Ростелекома до 2020 (информация с сайта компании):

Только вдумайтесь: «на уровне лучших практик»!! Какой копирайтер писал эту чушь? Да кто вам поверит?

Модернизированней уже дальше некуда!

Миссия у них Не смешите мои тапочки! Дождемся ли?

Нарушения компанией Ростелеком антимонопольного законодательства, защищающего экономические интересы потребителей

В июне 2011 года:

В июле 2011 года:

В январе 2012 года:

Вывод в конце никакой писать даже не хочется. Я думаю, он очевиден! Я расторгаю договор с этой компанией.

Достоинства

нет

Недостатки

  • компания работать не желает
  • ловкачество
  • непонятные квитанции
  • нестабильный интернет
  • низкая скорость интернет-соединения
  • повышение тарифов без ведома клиента
  • хапуги

rioikне рекомендует

Вперед, в бой!
Автор статьи
PunisheR2002
Типичный танкист WOT. Стата чуть выше среднего. Ставит танковые эксперименты для поиска лучших позиций на картах.
Написано статей
599
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
RiotClub
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector